POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A PiPool valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento das informações de seus clientes, parceiros e usuários.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos durante a utilização de nosso site, formulários, canais de atendimento e demais serviços oferecidos pela empresa.

Ao utilizar nossos serviços e canais de atendimento, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta política.

1. QUEM SOMOS

A PiPool atua no segmento de piscinas, oferecendo soluções em:

projetos hidráulicos e elétricos
construção e modernização de piscinas
automação
aquecimento
iluminação
tratamento de água
assistência técnica especializada

Nosso compromisso é oferecer atendimento profissional, seguro e transparente, respeitando a privacidade e os direitos dos usuários.

2. DADOS COLETADOS

Podemos coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário, incluindo:

nome
telefone
e-mail
cidade e endereço
informações sobre a piscina ou projeto
mensagens enviadas através de formulários ou WhatsApp

Também poderão ser coletadas informações automaticamente durante a navegação no site, como:

endereço IP
tipo de dispositivo
navegador utilizado
páginas acessadas
tempo de navegação
cookies e tecnologias similares

3. FINALIDADE DO USO DOS DADOS

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

atendimento ao cliente
elaboração de orçamentos
agendamento de visitas técnicas
suporte técnico
envio de informações comerciais
comunicação sobre produtos e serviços
melhoria da experiência no site
análise estatística e desempenho
cumprimento de obrigações legais

A PiPool não comercializa dados pessoais.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:

execução de serviços
cumprimento de obrigações legais
integração com plataformas de atendimento, hospedagem, marketing ou pagamento
parceiros e prestadores envolvidos diretamente na operação dos serviços

A PiPool busca trabalhar apenas com fornecedores que adotem padrões adequados de segurança e proteção de dados.

5. COOKIES E TECNOLOGIAS DE NAVEGAÇÃO

Nosso site poderá utilizar cookies para:

melhorar a experiência do usuário
personalizar conteúdos
analisar métricas de navegação
campanhas de marketing e anúncios

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies, porém algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

6. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

A PiPool adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra:

acesso não autorizado
uso indevido
alteração
divulgação
perda ou destruição

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema é completamente imune a riscos.

7. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário poderá solicitar:

confirmação da existência de tratamento de dados
acesso aos dados pessoais
correção de informações incompletas ou desatualizadas
exclusão de dados, quando aplicável
revogação do consentimento
informações sobre compartilhamento de dados

As solicitações poderão ser realizadas através dos canais oficiais de atendimento da empresa.

8. LINKS EXTERNOS

O site poderá conter links para sites e plataformas de terceiros. A PiPool não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou conteúdos desses ambientes externos.

9. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias, alterações legais ou mudanças operacionais.

Recomendamos a consulta regular desta página.

10. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com a equipe da PiPool através dos nossos canais oficiais de atendimento.